Adresse: 509 Brookdale Dr, Valdosta, GA 31601-3602, US
Telefon: +1 (516) 205-2524
E-Mail: care@vibyogi.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Hinweise zur Stornierung von Bestellungen
Vielen Dank, dass Sie sich für Vibyogi (nachfolgend „wir“ oder „uns“) entschieden haben. Diese Hinweise erläutern, unter welchen Bedingungen eine Bestellung storniert werden kann und wie der Ablauf erfolgt.
1. Bedingungen für die Stornierung
Sie können eine Stornierung beantragen, solange Ihre Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergegangen ist. Sobald die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wird, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Maßgeblich ist der aktuelle Bearbeitungsstatus der Bestellung.
2. Ablauf der Stornierung
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und weitere relevante Informationen an.
- Unser Kundenservice prüft Ihre Anfrage. Nach Bestätigung informieren wir Sie schnellstmöglich über Ihre angegebenen Kontaktdaten über das Ergebnis und veranlassen die Rückerstattung.
3. Hinweise zur Rückerstattung
Nach Bestätigung der Stornierung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Arbeitstagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, zum Beispiel Bankkarte, Visa-Karte oder MasterCard.
4. Kontakt
Bei Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Adresse: 509 Brookdale Dr, Valdosta, GA 31601-3602, US
Telefon: +1 (516) 205-2524
E-Mail: care@vibyogi.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)